Индивидуальная консультация
Не просто продукт, а решение, соответствующее ситуации.
ОБ АДАМЕ
Обеспечение – это больше, чем вспомогательное средство.
С 2008 года ADAM — это персональное обеспечение вспомогательными средствами, квалифицированные консультации и техническое ноу-хау. С ADAM Medical мы развиваем этот опыт, превращая его в целостную платформу снабжения, которая делает индивидуальную помощь более доступной.
Консультации и обеспечение
- С 2008 годамы обслуживаем клиентов
- МинденКонсультации, мастерская и логистика
- Личное и цифровоеПодходящая консультация
- Более 20 летОпыт работы в отрасли
НАША МИССИЯ
Простое возвращение к качественной жизни.
Путь к подходящему вспомогательному средству часто бывает излишне сложным: индивидуальные потребности не всегда оцениваются в достаточной мере, доступные предложения трудно обозреть, а согласование с плательщиками может отнять много времени и сил. Мы хотим сделать этот путь более понятным и взять на себя организацию обеспечения людей.
Сделать процессы понятными
Мы объясняем возможности, условия и следующие шаги понятным образом.
Брать на себя ответственность
В зависимости от снабжения мы координируем документацию, партнеров и процессы.
Повышение качества жизни
Инструмент становится для нас по-настоящему успешным только тогда, когда он реально помогает в повседневной жизни.
КОМПЛЕКСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Что вы видите – и что мы делаем за кулисами.
Качественное обслуживание состоит не только из момента передачи вспомогательного средства. Много важных шагов происходит до, во время и после этого.
-
То, что вы видите
Вы описываете свою ситуацию.
Опишите устно или в цифровом виде, какая поддержка вам необходима.
Что происходит на фоне
Мы понимаем реальную потребность.
Мы уточняем повседневную деятельность, место использования, имеющуюся поддержку, размеры, функциональные возможности и цели обеспечения.
-
То, что вы видите
Вы получите ориентир.
Вы видите возможные товары и следующие пути снабжения.
Что происходит на фоне
Мы сравниваем подходящие варианты снабжения.
Мы проверяем товары, варианты исполнения, возможные альтернативы, а также то, что будет целесообразнее: консультация, прямая покупка, рецепт или заявление.
-
То, что вы видите
Вы подаёте документы.
Рецепт, размеры или дополнительные данные будут переданы нам.
Что происходит на фоне
Мы классифицируем документы и предпосылки.
В каждом конкретном случае мы проверяем предписания, необходимые данные, требования плательщика и открытые вопросы.
-
То, что вы видите
Вы получите рекомендацию.
Рекомендация делает понятным надлежащее исполнение и дальнейший путь.
Что происходит на фоне
Мы согласовываем продукты и партнеров.
Размеры, конфигурации, возможность поставки, данные производителя и технические требования сверяются между собой.
-
То, что вы видите
Ваше снабжение готовится.
Заказ, заявка или встреча передаются в работу.
Что происходит на фоне
Мы координируем развертывание и операции.
В зависимости от снабжения мы организуем заказ, запрос, коммуникацию, планирование и техническую подготовку.
-
То, что вы видите
Вспомогательное средство поступает.
Средство помощи будет отправлено или передано на региональном уровне и объяснено.
Что происходит на фоне
Мы обеспечиваем понятный переход.
В зависимости от продукта, в регионах мы берем на себя доставку, сборку и инструктаж. Продукты, пригодные для пересылки, мы предоставляем по всей Германии.
-
То, что вы видите
У вас есть контактное лицо.
Вопросы и согласованные последующие действия остаются четко определенными.
Что происходит на фоне
Мы думаем не только о передаче.
В зависимости от плательщика, продукта и согласованного объема услуг мы также сопровождаем техническое обслуживание, ремонт или последующие модификации.
ADAM MEDICAL
Начните в цифровом формате. Получите индивидуальное сопровождение.
Цифровые предложения не должны заменять профессиональные консультации. Они призваны сделать информацию доступной, улучшить структурирование запросов и сократить ненужные перемещения.
ADAM Medical является брендом Adam Medizintechnik GmbH, а не отдельной компанией.
Подбор вспомогательных средствБезопасная загрузка рецептаКонфигуратор набора для уходаТовары и советыИндивидуальная консультация
Цифровая ориентация
Найти информацию, сузить потребности и выбрать подходящий способ входа.
Уладить лично
обсудить размеры, конфигурацию, место установки, удобство использования и покрытие расходов.
Совместно обеспечиваем
Координация заказа или запроса, предоставление вспомогательных средств и сопровождение дальнейшего пути.
ЧТО ТАКОЕ ХОРОШЕЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ НАС
По каким критериям мы оцениваем свою работу.
-
01
Спрос первичен, продукт вторичен
Мы не рекомендуем какое-либо вспомогательное средство исключительно на основании цены, известности или доступности.
-
02
Понятность относится к снабжению
Мы объясняем возможности, предпосылки и следующие шаги таким образом, чтобы решения оставались понятными.
-
03
Цифровой не значит безличный
Цифровые сервисы облегчают начало работы. Однако при сложных вопросах личная проверка и консультация остаются решающими.
-
04
Передача — это не всегда конец
В зависимости от продукта, заказчика и объема услуг мы также сопровождаем инструктаж, техническое обслуживание, ремонт или последующую адаптацию.
-
05
Мы не рекомендуем любой ценой
Средство, которое не приносит очевидной пользы, не является для нас хорошим обеспечением.
ЛИЧНО НА МЕСТЕ
ADAM в Миндене
В нашем филиале в Миндене мы объединяем индивидуальные консультации, выставочный зал, склад, мастерскую, администрацию и логистику. Здесь можно осмотреть, сравнить и – в зависимости от продукта – опробовать вспомогательные средства.
- Консультация в нашей выставке
- Просмотр и сравнение вспомогательных средств
- Склад, мастерская и администрация
- Региональная доставка и инструктаж в зависимости от обеспечения
- Понедельник — пятница, с 08:00 до 17:00
ДОВЕРИЕ ВОЗНИКАЕТ СО ВРЕМЕНЕМ
Что наши партнеры говорят о сотрудничестве с нами
Многолетнее сотрудничество проявляется там, где надежность имеет значение в повседневной жизни.
Mit Adam-Med an meiner Seite habe ich einen äußerst kompetenten und erfahrenen Geschäftspartner, der mich seit über 10 Jahren begleitet, sei es bei regulären oder spontanen Lieferungen oder bei der Beantwortung von Fragen.
Имея такого партнера, как фирма Adam-Med, мы всегда в состоянии оптимально и целенаправленно выполнять наши многочисленные задачи, например, обеспечение амбулаторного ухода или ухода за пациентами, нуждающимися в интенсивной терапии.
Поэтому я рад, что в лице господина Адама мы нашли человека, которому этот проект столь же дорог, с которым мы много лет тесно сотрудничаем и получаем поддержку в виде поставок различных вспомогательных средств.
СЕРДЕЧНОЕ ДЕЛО
Передавать качество жизни.
Вспомогательное средство. Вторая жизнь.
Детские вспомогательные средства, которые больше не нужны, могут принести огромную пользу в другом месте. Совместно с International Children Help e. V. ADAM профессионально подготавливает отобранные инвалидные коляски, специальные сиденья и ходунки и предоставляет их детям, для которых аналогичные вспомогательные средства в противном случае были бы практически недоступны.
Из первой крупной партии вспомогательных средств, общая стоимость которых на тот момент превышала 100 000 евро, развилось многолетнее сотрудничество.
НАШЕ ВИДЕНИЕ
Завтрашнее обеспечение вспомогательными средствами остается человечным.
Наша цель – создать платформу, где люди смогут легко начать получать услуги, не отказываясь от индивидуальной проверки и личного общения. Шаг за шагом мы хотим осмысленно связать информацию, процессы и партнеров, чтобы комплексные услуги становились доступными во все большем количестве мест.
- 01Упростить ориентирование
- 02Объединяя процессы
- 03Расширение личных услуг
Комплексное обслуживание – индивидуальное и простое.
Вам не нужно знать, какой путь правильный.
Для этого мы и существуем.
Опишите нам свою ситуацию. Мы поможем вам найти подходящий следующий шаг и будем сопровождать вас в дальнейшем, в зависимости от предоставляемых услуг.