Политика конфиденциальности

Stand: 30. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für den Betrieb des Onlineshops adam-medical.de sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website, Direktbestellungen, Kundenkommunikation, Webanalyse und Marketing ist:

Michael Becer, Einzelunternehmen
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung ADAM Medical
Große Heide 45
32425 Minden
Deutschland

E-Mail: info@adam-medical.de

ADAM Medical arbeitet bei der Beschaffung und Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln sowie bei Versorgungen zulasten gesetzlicher oder privater Kostenträger mit der

Adam Medizintechnik GmbH
Große Heide 1
32425 Minden
Deutschland

zusammen.

Für Rezept-, Kostenträger- und Pflegebox-Versorgungen ist Adam Medizintechnik Leistungserbringer und verarbeitet die hierfür notwendigen personenbezogenen Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Adam Medizintechnik ist nicht allein deshalb Verantwortlicher für den Betrieb des Onlineshops oder dessen allgemeine Datenverarbeitung.

Soweit personenbezogene Daten von ADAM Medical an Adam Medizintechnik zur Durchführung einer solchen Versorgung übermittelt werden, erfolgt die weitere Verarbeitung bei Adam Medizintechnik zu den eigenen Versorgungs-, Genehmigungs- und Abrechnungszwecken.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen, zur Versorgung mit Hilfsmitteln, zum Versand, zur Zahlungsabwicklung, zur Kundenkommunikation, zur Webanalyse und – nach Einwilligung – zum Marketing oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen,
  • bei besonderen Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, zusätzlich Art. 9 DSGVO.

Soweit Einwilligungen erforderlich sind, können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Erforderlichkeit der Bereitstellung von Daten

Die im Bestellprozess, bei Versorgungsanfragen oder im Rezept-Upload als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten werden benötigt, um die jeweilige Anfrage oder Versorgung bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung gegebenenfalls nicht erfolgen.

Freiwillige Angaben sind entsprechend gekennzeichnet.

3. Cookies, ähnliche Technologien und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb des Shops erforderlich sind.

Darüber hinaus verwenden wir optionale Technologien nur entsprechend Ihrer Auswahl im Cookie-Banner.

Dabei unterscheiden wir insbesondere:

Technisch notwendige Cookies
für grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Login und Speicherung Ihrer Datenschutzauswahl.

Komfort & Personalisierung
für freiwillige Funktionen und Einstellungen, die die Nutzung des Shops erleichtern.

Analyse & Statistik
insbesondere zur Analyse der Nutzung unseres Onlineshops mit Google Analytics.

Marketing
zur Messung und Optimierung von Werbekampagnen, insbesondere mit Google Ads.

Externe Inhalte
für Inhalte externer Anbieter wie Karten oder eingebettete Medien.

Optionale Technologien werden erst eingesetzt, nachdem Sie der jeweiligen Kategorie zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise deren Speicherung ist bei einwilligungspflichtigen Technologien § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

4. Bereitstellung des Onlineshops über Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Beim Aufruf des Shops verarbeitet Shopify insbesondere technisch erforderliche Informationen wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten sowie Daten zur Sicherheit und technischen Bereitstellung des Shops.

Shopify wird für Funktionen wie Shop-Infrastruktur, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto, Bestellabwicklung und Kommunikation eingesetzt.

Für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Shopify International Limited, Dublin, Irland, Vertragspartner.

Shopify setzt verbundene Unternehmen und weitere Dienstleister ein. Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Shopify verwendet hierfür nach eigenen Angaben geeignete datenschutzrechtliche Übermittlungsmechanismen.

Shopify Network Intelligence und Verbesserte Services

Wir haben Shopify Network Intelligence aktiviert.

Dabei kann Shopify Informationen aus Ihrer Interaktion mit unserem Shop gemeinsam mit Informationen aus Ihrer Interaktion mit Shopify und anderen Shopify-Händlern verarbeiten, um sogenannte Verbesserte Services bereitzustellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • personalisierte Funktionen,
  • Verbesserung von Shops und Shopify-Diensten,
  • Sicherheits- und Betrugspräventionsfunktionen,
  • Analyse und Messung,
  • Verbesserung und Aussteuerung von Werbung.

Shopify kann hierfür Informationen aus Interaktionen mit verschiedenen Shopify-Händlern miteinander verknüpfen.

Für Funktionen, für die im Europäischen Wirtschaftsraum eine Einwilligung erforderlich ist, werden Ihre über unser Cookie-Banner getroffenen Datenschutzeinstellungen berücksichtigt.

Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal.

Shopify verlangt bei aktiviertem Network Intelligence ausdrücklich diese Transparenz gegenüber Kunden. Shopify Help Center

5. Kundenkonto, Bestellung und Vertragserfüllung

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere:

Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Waren, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Lieferinformationen sowie gegebenenfalls Ihre Kommunikation mit uns.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Vertragserfüllung, Lieferung, Bearbeitung von Rückfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Vertrags-, Buchungs- und Rechnungsunterlagen werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

6. Zahlungsabwicklung

Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung benötigten Daten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Zahlungsbetrag, Warenkorbinformationen und zahlungsbezogene Referenzdaten.

Wir nutzen insbesondere:

  • Shopify Payments,
  • PayPal,
  • Klarna,
  • gegebenenfalls Google Pay und weitere über Shopify verfügbare Zahlungsfunktionen,
  • Banküberweisung.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienstleister können bei eigenen Prüfungen, beispielsweise zur Betrugsprävention oder Bonitätsbewertung, selbst datenschutzrechtlich Verantwortliche sein.

7. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung übermitteln wir notwendige Versanddaten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister.

Hierzu können Name, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferhinweise sowie Bestell- und Sendungsinformationen gehören.

Für paketversandfähige Waren setzen wir insbesondere DHL ein. Für Speditionslieferungen kann Koch International eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme und Beratung

Wenn Sie uns über Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder eine Beratungsfunktion kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist – abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage – Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über allgemeine Kontaktformulare, Chat oder normale E-Mail keine Rezepte, Diagnosen oder sonstigen sensiblen Gesundheitsinformationen.

Nutzen Sie hierfür ausschließlich den vorgesehenen Rezept-Upload.

9. Shopify Inbox

Für unsere Chatfunktion setzen wir Shopify Inbox ein.

Bei Nutzung des Chats werden die von Ihnen eingegebenen Informationen und Nachrichten sowie technisch notwendige Nutzungsdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über den Chat keine Rezepte, Diagnosen oder sonstigen Gesundheitsinformationen.

10. E-Mail-Kommunikation über IONOS

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir IONOS.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder wir Ihnen im Zusammenhang mit einer Bestellung oder Anfrage Nachrichten senden, werden die hierfür notwendigen Kommunikationsdaten verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist – abhängig vom jeweiligen Vorgang – Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

11. Rezept-Upload und Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Über unsere gesonderte Rezept-Upload-Seite können Sie Rezepte und weitere Unterlagen für eine Hilfsmittel- oder Kostenträgerversorgung einreichen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Angaben zum Kostenträger beziehungsweise zur Krankenkasse, Angaben zur gewünschten Versorgung sowie hochgeladene Rezept-, Foto- und PDF-Dateien.

Diese Unterlagen können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten.

ADAM Medical verarbeitet diese Daten zunächst zur Entgegennahme, organisatorischen Bearbeitung und Weiterleitung Ihrer Versorgungsanfrage.

Soweit eine Versorgung zulasten eines Kostenträgers erfolgen soll, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten an Adam Medizintechnik GmbH als Versorgungspartner und Leistungserbringer übermittelt.

Adam Medizintechnik verarbeitet die übermittelten Daten anschließend in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung zur Prüfung, Genehmigung, Durchführung und Abrechnung der jeweiligen Versorgung.

Darüber hinaus können erforderliche Informationen an den jeweiligen Kostenträger oder andere an der konkreten Versorgung beteiligte Stellen übermittelt werden.

Zugriff auf Rezeptdaten erhalten ausschließlich autorisierte Personen bei ADAM Medical und – soweit für die Versorgung notwendig – autorisierte Personen bei Adam Medizintechnik.

Die Verarbeitung allgemeiner personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der im Rezept-Upload ausdrücklich eingeholten Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Rezept-Upload wird auf einer technisch getrennten Infrastruktur betrieben. Rezeptdaten werden dort nur solange gespeichert, wie dies für Übermittlung und Bearbeitung technisch beziehungsweise organisatorisch erforderlich ist. Anschließend werden sie von der Upload-Infrastruktur gelöscht.

Soweit eine Versorgung zustande kommt oder gesetzliche Dokumentations- beziehungsweise Aufbewahrungspflichten bestehen, können die für die Versorgung erforderlichen Unterlagen bei den jeweils verantwortlichen Stellen länger gespeichert werden.

12. Google Analytics 4

Sofern Sie der Kategorie „Analyse & Statistik“ zugestimmt haben, verwenden wir Google Analytics 4.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns zu analysieren, wie Besucher unseren Onlineshop nutzen und welche Bereiche des Shops verbessert werden können.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • aufgerufene Seiten,
  • Produkt- und Listenansichten,
  • Warenkorb- und Checkout-Vorgänge,
  • Interaktionen mit der Website,
  • technische Browser- und Geräteinformationen,
  • Referrer,
  • ungefähre Standortinformationen,
  • pseudonyme Online-Kennungen.

Google beschreibt analytics_storage im Consent Mode als Einwilligung für analyticsbezogene Speicherung. Google Support

Google Analytics wird bei Besuchern, für die unser Cookie-Banner gilt, erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

Wir übermitteln Google Analytics nicht bewusst Namen, E-Mail-Adressen, Versicherungsnummern, Rezeptinhalte, Diagnosen oder sonstige von uns erhobene Gesundheitsinformationen als Analyseparameter.

Insbesondere werden Inhalte aus unserem Rezept-Upload nicht an Google Analytics übertragen.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics ist mit unserem Google-Ads-Konto verknüpft. Soweit Sie hierzu eingewilligt haben, können Analytics-Daten zur Messung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen verwendet werden.

Datenübermittlung

Eine Verarbeitung von Daten durch verbundene Google-Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Google verwendet hierfür die jeweils anwendbaren Datenschutz- und Übermittlungsmechanismen.

13. Google Ads und Conversion-Messung

Soweit Sie der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben, setzen wir beziehungsweise beabsichtigen wir den Einsatz von Google Ads zur Bewerbung unserer Angebote und zur Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen.

Hierbei kann gemessen werden, ob ein Nutzer nach dem Klick oder der Interaktion mit einer Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführt.

Zu solchen Aktionen können beispielsweise gehören:

  • Abschluss eines Kaufs,
  • Absenden einer Kontaktanfrage,
  • Absenden einer Anfrage zu einem gebrauchten Hilfsmittel,
  • Abschluss eines Pflegebox-Antrags.

Hierbei können insbesondere Online-Kennungen, technische Nutzungsinformationen, Kampagneninformationen sowie Angaben über die jeweilige Conversion verarbeitet werden.

Google unterscheidet im Consent Mode insbesondere zwischen Einwilligung für Werbespeicherungen (ad_storage), Übermittlung werbebezogener Nutzerdaten (ad_user_data) und personalisierter Werbung (ad_personalization). Google Support

Wir verwenden keine Rezeptinhalte, Diagnosen, Versicherungsinformationen oder sonstige bewusst erhobene Gesundheitsdaten zur Google-Ads-Conversion-Messung oder zur Bildung von Werbezielgruppen.

Wir erstellen insbesondere keine Werbezielgruppen auf Grundlage von Rezeptinhalten, Diagnosen oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

14. Google Maps

Auf unserer Website können Karten von Google Maps eingebunden werden.

Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst nach Ihrer aktiven Zustimmung beziehungsweise Auswahl wird eine Verbindung zu Google hergestellt.

Anbieter ist Google Ireland Limited.

Dabei können insbesondere IP-Adresse, technische Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über den Seitenaufruf verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

15. Empfänger von Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Zu den Empfängern beziehungsweise eingesetzten Dienstleistern können insbesondere gehören:

  • Shopify,
  • IONOS,
  • Google,
  • Zahlungsdienstleister,
  • Versanddienstleister und Speditionen,
  • Adam Medizintechnik GmbH bei Kostenträgerversorgungen,
  • gesetzliche und private Kostenträger,
  • weitere an einer konkreten Versorgung beteiligte Stellen,
  • technische Dienstleister.

Soweit Dienstleister ausschließlich nach unseren Weisungen personenbezogene Daten verarbeiten, werden sie als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Soweit Empfänger eigene Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmen, handeln diese in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

16. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Anbieter gehören zu international tätigen Unternehmensgruppen.

Dadurch kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit erforderlich, stützen sich solche Übermittlungen auf Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere nach der DSGVO vorgesehene Schutzmechanismen.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Für Gesundheits- und Rezeptdaten gelten ergänzend die Regelungen unter Abschnitt 11.

18. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen selbst keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung einschließlich Profiling beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie ähnlich erheblich beeinträchtigen.

Zahlungsdienstleister können im Rahmen ihrer eigenen Verantwortlichkeit automatisierte Verfahren zur Betrugsprävention oder Bonitätsprüfung einsetzen.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft,
  • Berichtigung,
  • Löschung,
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit,
  • Widerspruch,
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Für ADAM Medical ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

20. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Den Widerspruch können Sie an info@adam-medical.de richten.

Einwilligungen können unabhängig davon jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen werden.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Rahmenbedingungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.